Saal digital: Cómo me fue con su atención al cliente…


En muchas ocasiones, sino siempre, el servicio de atención al cliente es la parte que más expuesta está en un negocio, y donde se crea más valor al cliente, al estar más en contacto con él.

En este caso, os dejo un pequeño video donde os cuento cómo me fue con su atención al cliente.

La historia que os cuento, es muy parecida a cualquiera que os haya pasado cuando os habéis decidido a revelar una obra vuestra en un soporte.

Envié la fotografía que acompaña al artículo, y lamentablemente el producto que recibí vino con unos colores que no hacían justicia al momento vivido en Dolomitas.

Ya sabréis a estas alturas que colaboro con Saal Digital, así que tuve dos opciones. Hablar con mi contacto en Saal para que me dieran una opción, o bien probar el canal normal.
Probé el canal normal de reclamaciones. A ver cómo reaccionaban…

Tras abrir una incidencia desde la propia página web, me solicitaron la fotografía original, evidencias de trabajo enviado a mi domicilio y una breve descripción.
Al día siguiente, y con una SORPRESA en mayúsculas, me contestan que “no tengo por qué tener un trabajo que no esté de acuerdo al resultado”, y que me enviaban UNO NUEVO!!! Sin recargos, ni nada.

Tras los días de espera de rigor, allí me llegó en mi casa, y TOMA! Revelado tal y como yo quería.

Os dejo el vídeo para que lo veáis vosotros mismos, y ya de paso os cuento cómo se ve el acabado GalleryPrint mate. Otra genialidad de Saal Digital.

Además…. Os traigo un nuevo cupón de descuento de 50 EUROS!!!!

Sí, como lo estás leyendo!!! Aquí te dejo el enlace para que te puedas beneficiar de esta promoción!!!!
https://www.saal-digital.es/lp/prueba-de-cuadros-fusky-09352/

Disfruta de esta promoción, y compártela para que más gente se pueda descontar 50 Euros en sus cuadros!!!

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