Saal digital: Cómo me fue con su atención al cliente…


En muchas ocasiones, sino siempre, el servicio de atención al cliente es la parte que más expuesta está en un negocio, y donde se crea más valor al cliente, al estar más en contacto con él.

En este caso, os dejo un pequeño video donde os cuento cómo me fue con su atención al cliente.

La historia que os cuento, es muy parecida a cualquiera que os haya pasado cuando os habéis decidido a revelar una obra vuestra en un soporte.

Envié la fotografía que acompaña al artículo, y lamentablemente el producto que recibí vino con unos colores que no hacían justicia al momento vivido en Dolomitas.

Ya sabréis a estas alturas que colaboro con Saal Digital, así que tuve dos opciones. Hablar con mi contacto en Saal para que me dieran una opción, o bien probar el canal normal.
Probé el canal normal de reclamaciones. A ver cómo reaccionaban…

Tras abrir una incidencia desde la propia página web, me solicitaron la fotografía original, evidencias de trabajo enviado a mi domicilio y una breve descripción.
Al día siguiente, y con una SORPRESA en mayúsculas, me contestan que “no tengo por qué tener un trabajo que no esté de acuerdo al resultado”, y que me enviaban UNO NUEVO!!! Sin recargos, ni nada.

Tras los días de espera de rigor, allí me llegó en mi casa, y TOMA! Revelado tal y como yo quería.

Os dejo el vídeo para que lo veáis vosotros mismos, y ya de paso os cuento cómo se ve el acabado GalleryPrint mate. Otra genialidad de Saal Digital.

Además…. Os traigo un nuevo cupón de descuento de 50 EUROS!!!!

Sí, como lo estás leyendo!!! Aquí te dejo el enlace para que te puedas beneficiar de esta promoción!!!!
https://www.saal-digital.es/lp/prueba-de-cuadros-fusky-09352/

Disfruta de esta promoción, y compártela para que más gente se pueda descontar 50 Euros en sus cuadros!!!

Canon EOS R Tour


Hola amigos.

Como bien sabréis, hace ya unas semanas, estoy probando la Canon EOS R, para impartir una serie de charlas sobre este nuevo sistema, con el patrocinio de Canon España.

Junto a Paco Farero, bajo Nightcolours, impartiremos unas charlas sobre fotografía nocturna, donde además, de daros la base de nuestra fotografía, saldremos a realizar una sesión práctica.
Además, podréis probar las nuevas máquinas en el campo.

Os detallo el plan para las 3 charlas:

Masterclass Fotografía Nocturna: 

•18:00h a 21:00h – Masterclass sobre fotografía nocturna y Sistema EOS R de Canon

•21:00h a 21:30h – Área de “Touch & Try” donde podrás ver y probar el Sistema EOS R

Taller Práctico Fotografía Nocturna: solo para usuarios de equipo Canon

•21:30h – Desplazamiento en autobús desde el punto de encuentro en cada ciudad (hotel) a la ubicación del taller práctico

•22:30h a 23:00h – Picnic y préstamo de producto Sistema EOS R

•23:00h a 01:30h – Taller práctico nocturno en la localización planificada en cada ciudad

•01:30h – Desplazamiento en autobús de vuelta al hotel

¿Dónde?
En Málaga, Bilbao y Santiago de Compostela.

Quieres ver las fechas y toda la información sobre cómo inscribirte?
Visita la web de Canon
Y elige tu ciudad!!!

Nos vemos allí! 😉



Morris: Special Edition


Hola amigos.

Hoy os traigo una de las pruebas que he realizado con la Canon EOS RP (puedes ver la review AQUI).

Cuando Canon España me entregó la cámara no sabía el potencial que albergaba, hasta que comencé a meterle caña.

Esta fue la segunda fotografía que realizaba con la RP, y no defraudó en lo más mínimo.
Capta unos colores muy agradables, potenciados en revelado, y gracias a su sistema táctil, el cambio de parámetros es como un móvil.

La fotografía que veis en el artículo, lleva un clonado en los árboles, porque cuando te presentas delante de este Morris, hay una edificación que estropea torpemente la toma. A la izquierda de la toma, tras realizar varias pruebas de encuadre, es insalvable. Una mancha cuadrada lleva al traste la fotografía… arghhh.


Estuve debatiéndome entre dejarla tal cual, con el cuadrado negro, o bien clonarla. Al final, tras hacer una prueba con el tampón de PS, estaba claro.
Al clonar los árboles, la fotografía gana fuerza… Así que ale, fuera casita

Ya sabes, si vas a este Morris, hay una casa, a la izquierda;)

Materiales:

Para la iluminación del interior, como está siendo habitual en mis fotografías de abandonos, últimamente, he utilizadado un stick de led, que ya os he hablado en anteriores artículos.
Lo dejé dentro, en la potencia más baja, y me olvido en toda la sesión de iluminar el interior.
Para el exterior, mi mini maglite, clásica. La podéis encontrar bien barata en AMAZON.
Para los faros, una linterna de rbg de color.
La precaución que hay que seguir para iluminar los faros son varias:

  • Separar la cara del faro, porque es muy reflectante, y la luz te rebotará en la cara, por lo que saldrá en la foto de manera fantasmal 😉
  • Tapar el origen de la luz, para que no salgan lineas en la fotografía.
  • Seguir la coherencia de la iluminación. En este caso, hemos iluminado de tal manera, que se refleje en el parachoques metálico del coche.

Para el suelo, no quería levantar volumen, así que iluminación cenital para evitar sombras indeseadas.

Por lo demás:
Canon EOS RP
Canon 17-40
ISO 800
f/5,6
30 segundos.

Espero que os haya gustado

CIAO!!!

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Fusky & Saal digital


Hola amigos.

Tras varias semanas de contactos, he decidido colaborar con Saal digital.

¿Quién es Saal digital? Pues es una empresa que se dedica a la impresión de todo tipo de fotografías en diferentes soportes.

Me he decidido a colaborar con ellos, porque la calidad que desprende es muy buena.
Hace ya un tiempo, probé su impresión en dibond, y me quedé muy, muy satisfecho con ello.

Envié esta fotografía a imprimir:

Y luce fantástica en mi salón:

Podéis ver el análisis que realicé en su día en el blog, donde os recomendaba los servicio de Saal.

¿Y en qué os beneficia este acuerdo? Pues un descuentazo de 20 Euros en TODOS sus productos.
Os dejo el enlace para que os podáis beneficiar este descuento.

En breve seguiremos analizando sus productos, y seguro que más ventajas para todos vosotros.

Resumen del 2018


Hola amigos.

Bueno, pues sólo falta esta entrada para cerrar el ciclo de 2018.
Vamos a pasar a los números… Y algo más.
En el anterior post, vimos las entradas con más visitas al blog. Las entradas que te parecieron más interesantes.

Ahora, toca el vídeo que os he hecho. Bueno, realmente, es también para mí.
Me encanta hacer este tipo de vídeo para recordarme a mí mismo cómo ha ido el año. Mirar atrás para coger impulso para este año que entra.


¿Y en instagram?
Pues ahora que está tan de moda, os comparto el Best nine:

Las fotografías más vistas en Instagram durante el 2018

¿Y en Flickr?

¿Y la mía?

Qué foto es la que resaltaría de este 2018? ¿La que resumiría este año? ¿La que por un motivo o por otro me transmite más?

La fotografía que más destaco de este 2018

Como puedes ver, no siempre la que considero como importante para este año, coincide con vuestro gustos, o los gustos de los algoritmos de las plataformas donde comparto las fotografías. Por éso, nunca se podrá competir con la mente.

Espero que este 2019, podamos seguir juntos, compartiendo nuestra gran afición.

El top de las entradas del 2018


Hola amigos.

Un año que se acaba, un año que comienza.
Siempre intento hacer un resumen de lo que hemos estado hablando en el blog, y en el que eres una pieza fundamental. Porque todo lo que publico es para ti.

Y echando una mirada atrás, o mas bien, mirando las estadísticas, he querido hacer un top de las entradas con más accesos, y por consiguiente que más interés ha generado en el blog.

¿Cuáles han sido los post más visitados?

Como puedo observar, las entradas más exitosas son relativas a la que os muestro técnicas sobre fotografía concretas.

Para este 2019, intentaré seguir ofreciéndote trucos, consejos, tutoriales. Compartir mi camino recorrido contigo.

Espero que sigas conmigo en esta maravillosa aventura que es la fotografía.

Las redes sociales: ¿Para qué?


Hola amigos.

Llevo tiempo dando vueltas para qué nos sirven, desde el punto de vista del fotógrafo, las redes sociales.
El mayor uso que veo que se está haciendo, actualmente, es que sean como un escaparate.
Porque la verdad, veo pocos compañeros que compartan información relevante sobre la fotografía.
¿Y qué es información relevante para mí? Pues cómo se ha realizado la fotografía.
Y por qué se ha realizado así.

Es simple. La fotografía no es darle al botón de nuestra cámara y listo. No. Es mucho más.
Es componer, es empaparse de la historia del lugar. Es TRANSMITIR.
Pocos fotógrafos comparten esa parte de la fotografía. Que realmente es la FOTOGRAFIA.

¿Cuánto de manipulación lleva una imagen? ¿Cuánto lleva de composición? Puedo hacer yo esa foto que he visto a un embassador o como quieras llamarlo si llevo el mismo equipo? ¿O hay más cosas detrás? ¿Cómo se ha llegado a ese encuadre o composición?
Sin olvidar lo más importante… ¿A quién puedo preguntar sin tener que pasar por un taller de fotografía? ¿Puedo comentar una imagen?

Antes de las RRSS, los foros eran los sitios adecuados para aprender… Porque podías preguntar, exponer tus fotografías para que te las comentaran… ¿O no?
Porque el gran problema de los algunos foros (casi todos…), ha sido siempre que, o eras una vaca sagrada (con miles de mensajes), o nadie te hacía caso, y cuando alguien te hacía caso, te daban una coz como un pino de grande. Pero esa vaca sagrada podía subir el truño más grande, que enseguida salían los palmeros fijos a decir lo bien que lo había hecho.
Por éso, es tan importante abrirse a los compañeros, ayudar, enseñar… Porque ellos en el futuro, serán los que te ayuden y te enseñen.

Y está claro que no todas las RRSS están pensadas para esto.
Voy a ir Red por Red, comentando para lo que las uso:

inst
https://www.instagram.com/fuskynocturno/
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